جدول محتوایی
تعاریف بازاریابی از نگاه متخصصین :
متخصصان مختلف با دید و نگاه های متفاوت تعریف بازاریابی را از نگاه خود بیان کرده اند.
با افزایش سریع نوآوری در فناوری بازاریابی ، بازاریابان امروز باید در راس بازی خود قرار بگیرند ، از بینش و کارایی که نوآوری های جدید فناوری پیشرفته نوید می دهند ، استفاده کنند تا نتایج قابل اندازه گیری کسب و کار را به دست آورند.
درک بازاریابی
بازاریابی به عنوان یک رشته شامل کلیه اقداماتی است که شرکت برای انجام مشتری و حفظ روابط با آنها انجام می دهد. شبکه سازی با مشتریان بالقوه یا گذشته نیز بخشی از کار است و ممکن است شامل نوشتن ایمیل های تشکر ، بازی گلف با مشتریان احتمالی ، بازگشت سریع تماس ها و ایمیل ها و ملاقات با مشتریان برای قهوه یا یک وعده غذایی باشد.
در ابتدایی ترین سطح خود ، بازاریابی به دنبال تطبیق محصولات و خدمات یک شرکت با مشتریانی است که خواهان دسترسی به آن محصولات هستند. تطبیق محصولات با مشتریان در نهایت سودآوری را تضمین می کند.
نمونه هایی از تعاریف
تعریف بازاریابی از نگاه Peter Drucker : هدف بازاریابی ، ایجاد فروش بیشتر است.
تعریف بازاریابی از نگاه Jeffery J. Fox : کسب سود و حفظ مشتریان فوق‌العاده است.
تعریف بازاریابی از نگاهTom Asacker : هدف بازاریابی ایجاد و حفظ فروش بیشتر است.
Sam Decker : بازاریابی ، حلقه واسط بین مشتریان ، محصولات و برند است.
تعریف بازاریابی از نگاه Jason Falls : بازاریابی در مورد کمک به افراد در خرید محصول یا خدمت است.
تعریف بازاریابی از نگاه Jay Baer : پیام‌ها یا عملیاتی که خود سبب ایجاد پیام‌ها و یا عملیاتی دیگر میشوند.
تعریف بازاریابی از نگاه Seth Godin : بازاریابی به معنای ارائه یک وعده بزرگ و ارائه چیزی بیش از آن است.
تعریف بازاریابی از نگاه Jeremiah Owyang : بازاریابی عبارت است از ایجاد رابطه پایدار بین مشتریان و محصولات .
تعریف بازاریابی از نگاه Andrew Cohen : بازاریابی به معنای برآورده ساختن نیازها و خواسته‌های مصرف کننده است.
تعریف بازاریابی از نگاه Wikipedia : بازاریابی فرایند ایجاد علاقه در مشتری نسبت به محصولات و خدمات شرکت است.
تعریف بازاریابی از نگاه Steve Dawson : بازاریابی سبب میشود که محصولات ی فروخته شده و باز نگردند اما مصرف کنندگانشان برگردند.
تعریف بازاریابی از نگاه John Jantsch : پیدا کردن فردی است که نیاز دارد شما را بشناسد، به شما علاقه داشته باشد و به شما اعتماد نماید.
تعریف بازاریابی از نگاه Wharton Business School : فرایند پیش‌بینی ، مدیریت ، رضایت از محصولات مورد تقاضا ، خدمات و ایده‌ها است.
Steve Dickstein : بازاریابی مسیری برای شاد کردن مشتری یا مصرف کننده بر اساس یک هدف از پیش تعیین شده است.
Mark Burgess : بازاریابی عبارت است از فرایندی که یک شرکت از طریق مسیری سود آورانه می‌تواند نیاز مشتری را به درآمد تبدیل نماید.Gini Dietrich : بازاریابی همان برندینگ ، انتخاب نام تجاری ، قیمت‌گذاری و پلی بین هزینه و درآمد ناشی از تبلیغات در رسانه‌هاست. بازاریابی همان فروش نیست.
Marjorie Clayman : بازاریابی به معنای برند سازی است .
اینکه مردم را متقاعدسازی که محصولات/خدمات/ شرکت شما ، بهترین است و رابطه خود با مشتری را تضمین نمایید.
Sally Falkow : بازاریابی امروز تمرکز بر مشتری نهایی دارد.
بازاریابی در خصوص شناخت بازار و تولید محصول مناسب برای بازار هدف مناسب است.
Mary Ellen Bianco : شامل تحقیقات بازار، انتخاب بازار هدف ، برقراری ارتباط ( تبلیغات ) و روابط عمومی است. بازاریابی برای فروش مانند شخم زدن برای کشاورز است.
زیرا مشتری را برای شنیدن سخنان فروشنده ، آماده می‌سازد.
Antoine Didienne : بازاریابی اساسا در خصوص ارتباطات رو به بیرون است و هدفش ترویج اهداف شرکتی یک شرکت در حوزه خدمات قابل ارائه است.
بازاریابی فرآیندی است که از طریق آن شرکت ها با هماهنگ کردن تمام اهداف ارتباطی (تبلیغات، بازاریابی، فروش و غیره)، به دنبال رسیدن به تمام اهداف سازمان هستند.Saul Colt : بازاریابی ، موجب خلق تجربه‌ای پایدار برای مشتری خواهد بود.
در تعامل مشتری با افراد و اشخاص دیگر ، با شوق و علاقه این تجربه را با دیگران به اشتراک خواهد گذاشت.
Julie Barile : بازار یابی چند ده قبل به معنای ابزاری برای انتقال پیام ، برقراری رابطه ، نزدیک شدن به مخاطبین هدف در جهت انتقال ارزش و در نهایت فروش محصولات و خدمات است.
اما با ظهور رسانه‌های دیجیتال ، به خصوص شبکه‌های اجتماعی و نوآوری‌های تکنولوژیک ، امروزه به معنای ایجاد رابطه عمیق و بامعنا با مشتری راغب و تبدیل آنان به مشتری بالفعل میباشد که محصول شما را خواهند خرید.
با توجه به پیچیده شدن دنیای تجاری کنونی ، توانایی برقراری ارتباط با مشتری موجود و نیز هم‌زمان ، معرفی محصول به جغرافیایی جدید به عنوان یک فرصت خارق‌العاده ، وظیفه بازاریابی است .
Renee Blodgett : تعاریف بازاریابی ایجاد یک کانال ارتباطی دوسویه با مشتری برای آموزش و انتقال اطلاعات به مشتری است.
البته گذشت زمان بسیار مهم است ، زیرا با گذشت زمان ، مشتری به فروشنده اعتماد میکند.
با ایجاد اعتماد در پیرامون محصولات و خدمات است که فروش رخ می‌دهد.
اگر مشتری اعتماد نماید به هوادار تبدیل میشود و سپس جزء اولین گروه مشتریان ی خواهد بود که محصولات و خدمات جدید را سفارش می‌دهند و همواره به دنبال خرید مجدد خواهند بود.
بازاریابی یک راه بسیار فوق‌العاده برای شناخت سلایق ، درک هیجانات و فرایند تصمیم‌گیری خرید مشتریان است.
Toby Bloomberg : برای من بازاریابی به معنای معرفی مشخصات محصولات نیست.
بازاریابان باید تجربه‌ای ۳۶۰ درجه برای مشتری ایجاد نمایند.
برای مثال در دنیای شبکه‌های اجتماعی، نیازهای مشتریان در توییتر با نیاز مشتریان در شبکه اجتماعی طرفداران
بازی‌های آنلاین متفاوت است.
Jeff Cutler : تعاریف بازاریابی این محقق معنای گفتن داستان برند است به نحوی که مشتریان ، شرکا ،
سرمایه‌گذاران ، کارکنان و هر کسی دیگری که به شرکت شما علاقه دارد را جذب نماید.
بازاریابی یک سناریو برای کمک به تصمیم گیری مشتریان برای خرید است.
Matt Blumberg : بازاریابی هنگامی به خوبی انجام شده است که
(الف) در استراتژی کسب‌وکار ، راه ورود ” ارزش قابل پیشنهاد به مشتری” در سند استراتژی بازاریابی و جایگاه برند دیده شده باشد. بازاریابی زمانی که به خوبی انجام نشده است
(ب) یک لیست بی‌پایان از تبلیغات و ترفیعات فروش است که پایانی ندارد . بازاریابی در قرن بیست و یکم باید به طور وسیع ، اما نه به طور صددرصدی، قابل اندازه‌گیری و هدایت در مسیر اهداف شرکت باشد.
Lisa Buyer : بازاریابی عبارت است طراحی یک پیام مناسب برای انتقال به فرد مناسب .
پیدا کردن فردی که ارتباط خاصی با محصول یا خدمت شما پیدا نموده یا خواهد نمود.
بازاریابی می‌تواند به صورت یک رویداد ساده تعریف شود.
و یا تحت عنوان یک کمپین پیچیده جهانی چند میلیون دلار که ترکیبی از تبلیغات چاپی، دیجیتال، روابط عمومی، شبکه‌های اجتماعی باشد.
برخی از بهترین نتایج بازاریابی از ناشی ساده‌ترین اقدامات است.
ساده نگه‌داشتن استراتژی بازاریابی بهترین استراتژی است.
Heidi Cohen : در راستای اهداف کسب‌وکار شرکت، بازاریابی با بهره‌گیری از منابع کمیاب به دنبال جذب
مصرف‌کننده و کسب درآمد است.
تعاریف بازاریابی، بازاریابی را فرآیند ارائه یک محصول یا خدمات به مشتریان نهایی و ارائه خدمات پس از خرید به آنان معرفی میکند.
برای این منظور، استراتژی بازاریابی شامل اهداف کسب‌وکار، مشتریان هدف، استراتژی‌های بازاریابی، تاکتیک‌های بازاریابی و معیارهای مرتبط است.
در تعاریف بازاریابی ، کل فرایند خرید مشتری که شامل تحقیق، تعامل، خرید، خدمات پس از خرید ( ازجمله پشتیبانی با محصولات مکمل و یا وجود شرایط باز پس دادن محصول) را پشتیبانی و مدیریت می‌نماید.
Shennandoah Diaz : از دید این اندیشمند تعاریف بازاریابی اثر کوچکی بر ارائه خدمات و اثر بزرگی بر مشتری دارد.
درحالی‌که هم‌زمان ارائه‌دهنده خدمات به عنوان یک مشاور و منبع مورد اعتماد مشتری عمل می‌نماید.
تعاریف بازاریابی را برنامه برای آموزش مشتریان و نزدیک شدن به آنان است ،
که سعی دارد بر اساس نیاز مخاطبین و مشتریان ، موجب رضایتشان شود.
بازاریابی خوب یک خیابان دوطرفه است. بازاریابی خوب موجب درک نیاز مشتری و پاسخ صحیح به آن نیاز است.
مدیریت گروه مشاوره سیدی با کمک جمعی از متخصصین عرصه مدیریت و بازار با تحلیل شرایط روز بازار ایران و همراهی با متولیان اصناف در گرایش‌های مختلف. مفتخر به کسب دستاوردی نو و اثربخش در زمینه‌های مدیریت، برنامه ریزی چرخه فعالیت، تحقیقات بازار و فروش یکپارچه جهت ارتقاء کسب و کار گردیده است.
هدف از خدمات این گروه مشاوره، کمک به چرخه های اقتصاد صنایع کوچک و متوسط میباشد!
گروه مشاوره سیدی سابقه همکاری با واحدهای خدماتی و صنعتی متفاوتی را در رزومه فعالیتی و پژوهشی خود دارد. آنچه در گروه مشاوره سیدی انجام میشود، خلق، پرورش، ظهور وعملیاتی سازی ایده، ایجاد کسب و کار، رشد کسب و کار تا مرحله شکوفایی میباشد.
شماره تماس: 09-88288307-021
